1. Identitatea operatorului
Site-ul euroviatrans.com este administrat de EUROVIA TRANS SRL, CUI RO22038723, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2007001722050, cu sediul social în Str. Principală nr. 23, sat Tăutelec, comuna Cetariu, județul Bihor, România.
Contact: iosif.h@euroviatrans.com · +40 744 877 559. Baza operațională este în Oradea. Sediul social și baza operațională nu trebuie confundate cu o adresă de predare a mărfii.
2. Scopul site-ului
Site-ul prezintă serviciile Eurovia și permite solicitarea de oferte. Nu este un sistem de rezervare instantanee și nu încheie automat un contract de transport la apăsarea butonului de trimitere. Navigarea nu reprezintă acceptarea unor penalități sau a unor clauze contractuale de transport.
3. Solicitarea și confirmarea transportului
Cererea trebuie să includă informații corecte despre rută, date, dimensiuni, greutate, ambalare și cerințe speciale. Persoana care transmite cererea trebuie să fie autorizată să comunice informațiile companiei pe care o reprezintă.
Confirmarea automată a primirii formularului indică exclusiv transmiterea solicitării. Contractul se încheie potrivit legii, după schimbul de ofertă și acceptare și confirmarea elementelor esențiale și a disponibilității. Condițiile particulare se comunică înainte de asumarea transportului. Clauzele care necesită acceptare expresă se acceptă prin modalitatea legală corespunzătoare.
Dacă informațiile se schimbă, prețul ori soluția se pot modifica numai în condițiile comunicate și acceptate potrivit legii; nu se aplică retroactiv o ofertă nouă unui contract deja încheiat fără temei legal sau acord.
4. Oferta în maximum 30 de minute
Intervalul comunicat pentru ofertare începe de la primirea informațiilor complete necesare cotării. Dacă lipsesc detalii esențiale, solicităm clarificări. O cerere nu garantează existența unui vehicul pe ruta și la data dorite; în lipsa unei soluții disponibile îți comunicăm acest lucru.
Un incident tehnic poate împiedica primirea solicitării. Dacă nu primești confirmarea transmiterii sau ai o urgență, ne poți contacta telefonic ori prin e-mail. Această mențiune nu înlătură răspunderea care ne revine potrivit legii.
5. Prețul și plata
Prețurile se comunică individual, în funcție de informațiile și condițiile cursei. Oferta precizează moneda, tratamentul TVA, serviciile incluse, valabilitatea, condițiile de plată și eventualele costuri suplimentare previzibile. Nu există un tarif automat rezervabil prin site.
Condițiile de staționare, anulare, modificare a rutei sau operațiuni suplimentare sunt comunicate în documentele comerciale aplicabile. Acest site nu instituie singur penalități sau taxe necomunicate și neacceptate legal. Nu solicităm prin formularul de ofertă datele unui card bancar.
6. Capacitate și termene de tranzit
Capacitatea de până la 10 europaleți se raportează la paleți standard de 120 × 80 cm și este condiționată de dimensiunile reale, greutate, ambalare și sarcina utilă legală a vehiculului alocat. Dimensiunile utile comunicate sunt 500 × 225 × 240 cm, respectiv aproximativ 27 m³.
Intervalul de 24–48 de ore este estimativ pentru rutele compatibile și se calculează de la încărcare, dacă oferta nu precizează altfel. Termenul convenit se stabilește pentru cursa concretă, ținând cont de distanță, echipaj, programările locațiilor, circulație, restricții și formalități. Echipajul cu doi șoferi este supus disponibilității și nu înlătură obligațiile de conducere, pauză și odihnă.
7. Condițiile mărfii și cerințele speciale
Solicitantul comunică înainte de confirmare caracteristicile care influențează siguranța sau legalitatea transportului, inclusiv valoarea ridicată, fragilitatea, depășirea conturului paleților, caracterul periculos ori necesitatea unei temperaturi controlate.
Menționarea unei cerințe în formular nu reprezintă confirmarea că Eurovia oferă acel serviciu sau că vehiculul este autorizat pentru acesta. Transporturile speciale, cele în afara UE și operațiunile supuse unor autorizații se confirmă numai după verificare. Nu sunt acceptate instrucțiuni contrare legii.
8. Asigurare și răspundere
Eurovia deține asigurare de răspundere CMR. Aceasta nu este echivalentă cu o poliță cargo care acoperă orice risc și întreaga valoare a mărfii. Limitele, condițiile și eventualele cerințe suplimentare se verifică înainte de confirmarea transportului.
Răspunderea pentru serviciul convenit este stabilită prin normele imperative aplicabile, inclusiv Convenția CMR și, pentru transporturile naționale relevante, OG nr. 27/2011, precum și prin condițiile contractuale valabil acceptate. Prezenta pagină nu înlătură răspunderea legală și nu restrânge drepturile pe care legea nu permite să le restrângem.
9. Folosirea corectă a site-ului
Nu sunt permise cererile frauduloase, uzurparea identității, trimiterea de programe nocive, încercările de acces neautorizat sau utilizarea formularului pentru spam. Pot fi aplicate măsuri proporționale de securitate, fără afectarea drepturilor legale ale utilizatorilor.
Nu transmite date personale ale altora fără un temei și fără informarea corespunzătoare. Nu include informații excesive sau sensibile în câmpurile formularului.
10. Conținut și legături către terți
Textele, identitatea vizuală și materialele deținute sau utilizate legal de Eurovia sunt protejate potrivit drepturilor aplicabile. Consultarea și transmiterea unor informații pentru o solicitare comercială sunt permise; folosirea care încalcă drepturile titularilor nu este permisă. Imaginile ilustrative nu reprezintă automat un anumit vehicul disponibil pentru cursă.
Google Maps și WhatsApp sunt servicii terțe, guvernate și de propriile condiții. Harta este opțională. Informațiile de pe hartă nu reprezintă instrucțiuni de încărcare; adresa operațiunii se stabilește în comanda acceptată.
11. Confidențialitate și cookies
Prelucrarea datelor este explicată în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies. Luarea la cunoștință a acestor documente nu reprezintă un consimțământ general pentru toate prelucrările. Alegerea hărții și orice alt consimțământ necesar se gestionează separat.
12. Sesizări și lege aplicabilă
Pentru întrebări sau sesizări privind site-ul ne poți scrie la iosif.h@euroviatrans.com. Reclamațiile privind un transport se analizează în raport cu contractul și termenele legale aplicabile; o procedură amiabilă nu suspendă automat aceste termene.
Utilizarea site-ului este supusă legii române, cu respectarea normelor imperative aplicabile. Competența instanțelor se stabilește potrivit legii și eventualelor convenții valabil acceptate. Dacă un utilizator are calitatea de consumator, drepturile și protecțiile imperative aplicabile rămân neafectate. Nu se instituie prin simpla navigare o competență exclusivă împotriva consumatorului sau contrară CMR.
13. Actualizări
Putem actualiza informațiile și acești termeni pentru viitor. Versiunea afișată indică data actualizării. Modificările nu schimbă automat contractele deja încheiate și nu înlocuiesc acceptarea expresă atunci când aceasta este necesară.